صيغة PDF طباعة أرسل لصديقك

تمرين على كيفية إدارة الأزمات

اكتشاف أسلوب إدارة الصراعات

في ما يلي 30 طريقة للتصرف مع الصراعات. صنف أي أسلوب من الأساليب الخمسة تنتمي إليه كل طريقة: 1) تجنب - 2) تسوية - 3) منافسة - 4) تكامل - 5) مساومة

1(       )- تجنب الشخص.

1(       )- تغيير الموضوع.

4(       )- محاولة فهم وجهة نظر الآخر.

 

1(       )- محاولة تحويل الصراع إلى مزحة.

4(       )- الإصغاء إلى شعور الآخر.

2(       )- تعترف بأنك مخطئ حتى وإن كان ذلك غير صحيح.

2(       )- استسلام.

5(       )- تطلب أكثر مما تحتاجه في الحقيقة.

3(       )- استعمال قوتك الواضحة لمنع الآخر من تحقيق هدفه.

4(       )- محاولة فهم ما الذي تتفقون أوتختلفون عليه لتضييق مجال الصراع.

5(       )- محاولة الوصول إلى حل وسط

1(       )- تدعي أنك موافق.

4(       )- التقدم نحوحل المشكلة بقدر ما تستطيع.

3(       )- طلب من شخص آخر أن يقرر مع من الحق.  (لو الشخص محايد)4

5(       )- تقترح الطريقة التي تسمح لك وللآخر أيضاً أن يكسبوا.

3(       )- تهديد الشخص الآخر.

3(       )- اللجوء إلى استعمال العنف الجسدي.

4(       )- محاولة توضيح أهداف الآخر.

3(       )- تئن وتشتكي حتى تصل إلى هدفك.

2(       )- تجعل من نفسك الضحية : تستسلم لكن تشعر الآخر بأنك تعاني.

1(       )- تعتذر.

5(       )- تتنازل عن بعض النقاط لتحصل على نقاط أخرى.

3(       )- تصل إلى أفضل نتيجة مهما كان الثمن.

1(       )- تؤجل حل الصراعات.

5(       )- تبحث عن طريق وسط.

2(       )- تتجنب جرح شعور الآخرين.

4(       )- كشف كل الأمور.

2(       )- تضحي بمصالحك من أجل العلاقة.

5(       )- تقسم الفرق بالنصف.

1(       )- تتجنب الجدال.


The comment section is restricted to members only.
 
 
Share on facebook